Question 1

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Vos commandes sont traitées en 24h ouvrées. La livraison suivie arrive en 7 à 10 jours en France métropolitaine et 10 à 15 jours en Europe. Un lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Question 2

La livraison est-elle offerte ?

Accepted Answer

Oui, la livraison est offerte dans tous les cas. Pas de minimum d'achat, partout où nous expédions.

Question 3

Nos montres sont-elles authentiques ?

Accepted Answer

Toutes nos montres sont assemblées avec des mouvements Seiko originaux et des matériaux premium. Chaque pièce est contrôlée une à une avant expédition.

Question 4

Quelle garantie sur les montres ?

Accepted Answer

Chaque montre est couverte par une garantie de 2 ans sur le mouvement et les défauts de fabrication. Il suffit de nous écrire avec votre numéro de commande.

Question 5

Les montres sont-elles étanches ?

Accepted Answer

Toutes nos montres sont étanches 10 ATM (100 m) : elles résistent à la pluie, à la douche, à la piscine et aux éclaboussures. Nous déconseillons uniquement le sauna.

Question 6

De quels matériaux sont faites les montres ?

Accepted Answer

Boîtier en acier inoxydable 316L, verre saphir minéral traité anti-rayures, bracelet acier, cuir ou caoutchouc selon le modèle.

Question 7

Comment ajuster mon bracelet ?

Accepted Answer

Un outil d'ajustement est fourni dans l'écrin pour les bracelets acier. Vous pouvez aussi le faire ajuster gratuitement chez n'importe quel horloger partenaire.

Question 8

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Carte bancaire, Apple Pay, PayPal, Klarna et le paiement en 3x sans frais. Toutes les transactions sont chiffrées et sécurisées.

Questions fréquentes

Une autre question ?